【メールでお客様対応】の家で出来る仕事体験談をご紹介します。在宅ワーク・内職・テレワーク
ioriさんのお仕事体験談です。
主にお問い合わせ窓口のメールサポート対応業務を行っております。お客さまよりメールにてお問い合わせいただきました内容について、ご利用方法や操作方法、改善策などのサポートをご案内させていただいております。
【メールでお客様対応】は出社や訪問など外出する必要はありますか？？
すべてオンラインでの作業となります
実際に【メールでお客様対応】を始めてみてどうですか？困ったことや自分で工夫してることはありますか？
現在は在宅業務ですが、以前は事業所での勤務でした。そのため、自宅では個人と仕事の公私の切り替えが行えるかが一番不安でしたが、着替えや化粧を行うなど、事業所出勤と同じようにすることで切り替えることが意外と可能でした。
また、直接顔を合わせないことで業務中に困った時などの相談も不安でしたが、チャットワークでのやり取りや上司や同僚が比較的音声通話などで声掛けをしていただけたので事業所での作業とさほど変わらないと感じております。むしろ出勤時間がなくなったことで私用にかける時間を得られることとなり、現在では大変助かっております。
【メールでお客様対応】でいくらくらい稼いでいますか？単価や時給など
メインにて承っているものでは月給13万円程度となります。
そのほか、隙間時間を利用したものであれば１～４万円程度と月により差がございます。
【メールでお客様対応】のお仕事はどこで見つけましたか？求人サイトや人の紹介など
クラウドワークス
なぜ【メールでお客様対応】のお仕事を始めたのですか？→在宅ワーク掛け持ち
以前より在宅勤務には興味がありましたが、公私の切り替えが行えるか不安もあり、
また、私用のパソコンにて仕事を受けることに不安もあったため、なかなか踏み出せずにおりました。しかし、メインの仕事が近年のコロナ禍の影響により在宅ワークとなりました。
数か月ほど在宅での勤務を経験してみると、心持ちで上記の不安が払しょくできることを経験いたしましたので、現在はほかにも在宅ワークを掛け持ちさせていただいております。
【メールでお客様対応】のお仕事に資格や経験や機材などは必要ですか？
デスクトップパソコン、インターネット接続環境
未経験or経験者でしたか？求められる技能あれば教えてください。
在学中にワープロ検定は取得しており、もともと事務作業を行っておりましたので、パソコンでの作業は経験しておりました。特に資格等は不要ですが、やはり効率を求めるとするとパソコンの入力スキル等は必要になるかと思います。
これから在宅ワーク・内職・テレワークを始める方へアドバイスをどうぞ
私は比較的環境に恵まれて在宅ワークを始められたと思います。作業環境もさほど騒音等もなく、業務環境も不足に思うことはない状況でのことでした。また、私用に割り開く時間が増えたことにより、現在は隙間時間をさらに利用してメインとは別に、類似の業務についても承らせていただいております。
最初は不安に思うかもしれませんが、もし興味があり、作業が行える環境がございましたら、在宅ワークを始めてみるのも一つの手かと思います。
コメント